تصمیم‌گیری عقلایی در مدیریت بخش عمومی: موردکاوی و تحلیل چگونگی کاربرد مدل های کمّی پژوهش عملیاتی در اداره عمومی کشورهای جهان

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استاد، دانشگاه شهید بهشتی.

2 دکتری، پژوهشگاه حوزه و دانشگاه.

چکیده

«تصمیم‌گیری عقلایی» رویکردی مدیریتی است که بر تصمیم‌گیری بر اساس فرآیندها و دقت‌های علمی به‌وسیله مدل­‌های قطعی و کمّی تأکید می‌کند؛ اما در میان صاحب‌نظران بر سر به‌کارگیری مدل­ها و فنون پژوهش عملیاتی در بخش عمومی اختلاف‌نظر وجود دارد؛ زیرا با وجود آنکه مخالفینی جدی در به‌کارگیری و کاربرد این روش­ها در بخش عمومی وجود دارند، روش­ها و مدل­های پژوهش عملیاتی روز‌به‌‌روز درحال‌توسعه و بهبود هستند و در عمل در بخش عمومی مورد بهره­برداری قرار می­گیرند. در پاسخ به سؤال بالا، این پژوهش به موردکاوی و تحلیل 29 مورد از کاربرد فنون پژوهش عملیاتی در کشورهای مختلف و در زمان­‌های متفاوت می‌پردازد. درنتیجه این بررسی‌­ها مشخص می‌شود که اختلاف‌نظر در تأیید یا ردّ کاربرد فنون پژوهش عملیاتی ناظر به دو مقوله مجزای کارآمدی و اثربخشی آن­ها است؛ بدین‌­صورت که مدل­های پژوهش عملیاتی عمدتاً کارایی خود را در مدیریت بهینه فناوری‌هایی که خدمات عمومی ارائه می‌دهند، اثبات می­‌کنند؛ ولی در مورد اثربخشی این فنون با توجه به ابعاد روان‌شناختی و جامعه­‌شناختی شواهد معناداری وجود ندارد. 

کلیدواژه‌ها


1. Brandeau, Margaret L.; Owens, Douglas K.; Sox, Carol H.; Wachter, Robert M. (1993). Screening Women of Childbearing Age for Human Immunodeficiency Virus: A Model-Based Policy Analysis.  ManagementScience, 39, 72-92.

2. Callahan, Jr., Elias R.; Shim, J. P.; Oakley, Gerald W. (2000). Learning, Information, and Performance Support (LIPS): A Multimedia-Aided Approach. . Interfaces, 30, 29-40.

3. Carr-Hill, Roy A.; Hardman, Geoffrey; Martin, Stephen; Peacock, Stuart; Sheldon, Trevor A.; Smith, Peter C. (1997). A New Formula for Distributing Hospital Funds in England. . Interfaces, 27, 53-70.

4. Cortes, Pablo; Muñuzuri, Jesus; Onieva, Luis; Larrañeta, Juan; Vozmediano, Juan M.; Alarcon, Jose C. Andalucía (2006). Assesses the Investment Needed to Deploy a Fiber-Optic Network. . Interfaces, 36, 105-117.

5. Dillon, Robin L.; John, Richard; von Winterfeldt, Detlof. (2002). Assessment of Cost Uncertainties for Large Technology Projects: A Methodology and an Application. Interfaces, 32, 52-66.

7. Eschenbach, Ted G.; Geistauts, George A. (1985). A Delphi Forecast for Alaska.  Interfaces, 15, 100-109.

8. Fox, K. (2002). Efficiency in the Public Sector. Boston, MA: Springer US.

9. Gaither, Norman. (1980). A stochastic constrained optimization model for determining commercial fishing seasons. ManagementScience, 26, 143-154.

10. Gautier, Antoine; Lamond, Bernard F.; Paré, Daniel; Rouleau, François. (2000). The Quebéc Ministry of Natural Resources Uses Linear Programming to Understand the Wood-Fiber Market. Interfaces, 30, 32-48.

11. Gleeson, Michael E. (1992). Renovation of public housing: suggestions from a simple model. . ManagementScience, 38, 655-666.

13. Hamdy A. Taha. (1992). Operations Research: an introduction. (Fifth edition), Mc Millan Publishing co., p1.

14. Hooghiemstra, Jurjen S.; Kroon, Leo G.; Odijk, Michiel A.; Salomon, Marc; Zwaneveld, Peter J. (1999). Decision Support Systems Support the Search for Win-Win Solutions in Railway Network Design. . Interfaces, 29, 15-32.

15. Hosseinzadeh, M., Mehregan, M. R., Amiri, M. (1392). Designing a Framework to Assist Multi-Methodology in Operations Research using General Morphological Analysis. Journal of Industrial Management Perspective- 11, 63-88. (In Persian)

16. Huisingh, Jeffrey L.; Yamauchi, Harold M.; Zimmerman, Randy. (2001). Saving Federal Travel Dollars. Interfaces, 31, 13-23.

17. Kahn, James G.; Brandeau, Margaret L.; Dunn-Mortimer, John. (1998). OR Modeling and AIDS Policy: From Theory to Practice. Interfaces, 28, 3-22.

18. Kavrakoğlu, İbrahım; Kaylan, Alı Riza; Özekici, Suleyman; Özmucur, Suleyman; Tamer, Güniz. (1987). A Systems Approach for the Turkish Housing Problem.  Interfaces, 17, 1-10.

19. Kuby, Michael; Shi Qingqi; Watanatada, Thawat. (1995). Planning China's Coal and Electricity Delivery System. Interfaces, 25, 41-68.

20. Lee, Moore, Taylor. (1985). Management Science. (Third edition), Allyn and Bacon.

21. Mehregan, M. R.; Akhavan Anvari, M. Reza., Raissifar, K. (1393) .Desining and Mapping Soft Operations Research as a New Science Area. Journal of Industrial Management Perspective- 16, 9-29. (In Persian)

22. Meyer, Jennifer L.; Savory, Paul (1997). A Selecting Employees for Random Drug Tests at Union Pacific Railroad. . Interfaces, 27, 58-67.

23. Mondschein, Susana V.; Schilkrut, Ariel. (1997). Optimal Investment Policies for Pollution Control in the Copper Industry. Interfaces, 27, 69-87.

24. Mustafi.C.K. (2004). Operations Research, Methods and Practice. (Third edition), New age international.

26. Pak, Simon J.; Zanakis, Stelios H.; Zdanowicz, John S. (2003). Detecting Abnormal Pricing in International Trade: The Greece-USA Case. . Interfaces, 33, 54-64.

27. Patkar, Vivek N. (1985). 20/30 Hindsight: OR in Public Policy in India -- Who Cares? Interfaces, 15, 68-73.

28. Peterson, Michael D. (1996). Two models for assessing a federal environmental health policy: The case of radon in U. S. homes.  ManagementScience, 42, 1476-1492.

29. Peterson, Robert M.; Bittel, Raymond H.; Forgie, Christopher A.; Lee, William H.; Nestor, John J. (2007). Using USCAP's Analytical Models, the Transportation Security Administration Balances the Impacts of Aviation Security Policies on Passengers and Airlines.. Interfaces, 37, 52-67.

30. Power, Michael; Jewkes, Elizabeth. (1992). Simulating Natural Gas Discoveries. Interfaces, 22, 38-51.

31. Puelz, Amy V.; Lee, Sang M. (1992). A multiple-objective programming technique for structuring tax-exempt serial revenue debt issues.  Management Science, 38, 1186-1200.

32. Ramani, K. V.; Bhatnagar, S. C. (1988). A Management Information System to Plan and Monitor the Distribution of Essential Commodities in India.  Interfaces, 18, 56-63.

33. Rezaeian, Ali (1380). Fundamentals of Organization and Managemen. Samt Publishers. ISBN: 964-459-430-4, p161. (In Persian)

34. Rizakou, E.; Rosenhead, J.; Reddington, K. (1991). Aidsplan: A Decision Support Model for Planning the Provision of HIV/AIDS-Related Services. . Interfaces, 21, 117-129.

35. Sarin, Subhash C.; El Benni, Wahib. (1982). Determination of optimal pumping policy of a municipal water plant. Interfaces, 12, 43-49.

36. Sterman, J. (2000). Business dynamics. Boston: Irwin/McGraw-Hill.

37. Tansey, Richard; White, Michael; Collins, James. (2004). Is Smoking As Deadly As You Think? A Research Methods Perspective. Interfaces, 34, 280-286.

38. Yoshizaki, Hugo T. Y.; Muscat, Antonio R. N.; Biazzi, Jorge L. (1999). Decentralizing Ethanol Distribution in Southeastern Brazil.