palette
طراحی و اجرای فرآیند ارزیابی تأمین‌کنندگان در سامانه مدیریت روابط تأمین‌کنندگان (SRM) (موردمطالعه: شرکت فولاد مبارکه)
مجید اسماعیلیان, حسین همت گیر, رسول قائنیان

چکیده

     هدف این پژوهش ارائه چارچوبی برای فرآیند ارزیابی صلاحیت اولیه و ارزیابی عملکرد تأمین‌کنندگان و اجرای آن به‌عنوان بخشی از سامانه مدیریت روابط تأمین‌کنندگان در سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان «شرکت فولاد مبارکه» است. در این پژوهش ابتدا فرآیند فعلی «شرکت فولاد مبارکه» بررسی شده است و در ادامه با استفاده از بررسی مبانی نظری موضوع و نظرهای خبرگان، فرآیند ارزیابی صلاحیت اولیه و عملکرد تأمین‌کنندگان مجدداً طراحی و در غالب سامانه نرم‌افزاری مدیریت روابط تأمین‌کنندگان اجرا شده است. به این منظور پس از جمع‌آوری معیارها و روش‌های مناسب برای ارزیابی در این زمینه، با استفاده از روش دلفی، مناسب‌ترین معیارها برای ارزیابی تأمین‌کنندگان تعیین شده است. در فرآیند طراحی‌شده، صلاحیت اولیه تأمین‌کنندگان، پس از انتخاب معیارهای بایدی و عملکردی، تعیین می­شود؛ در مرحله دوم، عملکرد تأمین‌کنندگان در دو بخش استعلام و سفارش ارزیابی می‌شود. این فرآیند به شرکت کمک می‌کند تا تأمین‌کنندگان مناسب را انتخاب و عملکرد آنها را در زمان همکاری بررسی کند. شفافیت در این فرآیند باعث می‌شود متقاضیان همکاری با شرکت، دید خوبی نسبت به انتخاب یا عدم­انتخاب خود در ابتدای فرآیند و ارزیابی عملکرد خود در طول دوره همکاری داشته باشند.

واژگان کلیدی
تأمین‌کننده؛ ارزیابی‌ تأمین‌کنند‌گان؛ ارزیابی صلاحیت اولیه؛ ارزیابی عملکرد؛ مدیریت روابط تأمین‌کنندگان.

منابع و مآخذ مقاله

. Amid, A., Ghodsypour, Sh., & O’Brien, C. (2011). A weighted max–min model for fuzzy multi objective supplier selection in a supply chain.Int J ProdEcon, 1(131), 139-145.

Amin, SH., Razmi, J., & Zhang, G. (2011). Supplier selection and order allocation based on fuzzy SWOT analysis and fuzzy linear programming. Expert Syst Appl, (38), 334-342.

Chan, F.T.S., & Kumar, N. (2007). Global supplier development considering risk factors using fuzzy extended AHP-based approach. Omega, (35), 417-431.

Chopra, S., & Mendel, P. (2003). Supply ChainManagement: Strategy, Planning, and Operation.2nd Ed., Prentice-Hall Inc.,

Esmaelian, M., Tavana, M., Di Caprio, D., & Ansari, R. (2017). A multiple correspondence analysis model for evaluating technology foresight methods. Technological Forecasting and Social Change, 125, 188-205.

Geist, M. R. (2010). Using the Delphi method to engage stakeholders: a comparison of twostudies. Eval.Program Plan. 33(2), 147-154.

Gorener, A., Ayvaz, B., Kus¸akcı, A. O., & Altınok, E. (2017). A Hybrid Type-2 Fuzzy Based Supplier Performance Evaluation Methodology: The Turkish Airlines Technic Case. Applied Soft Computing, (56), 436-445.

Ghafari Toran, H. (2010). The Role of Supply Chain Management (SRM) in Logistics and Supply Chain, Iranian Journal of Supply Chain Managemen, 32, 34-45 (In Persian).

Holt, Gary. (2009). Contractor selectioninnovation: examination of twodecades’published research.ConstructionInnovation, 10)3(, 304-328.

Horner, K., Islam, M., Flygare, L., Tsiklakis, K., &Whaites, E., (2009). Basic principles for use of dental cone beam computed tomography: consensus guidelines of the European Academy of Dental and Maxillofacial Radiology. Dentomaxillofac. Radiol, 38(4), 187-195.

Houshmandi. M., Amiri, M., & Olfat, L. (2013). An integrated approach for supplier selection in a supply chain: IT capabilities approach. Journal of Industrial Management Perspective, 8, 91-115 (In Persion).

Hwang, C. L., & Yoon, K. (1981). Multiple Attribute Decision Making: Methods and Applications.New York: Springer-Verlag.

Jafarnejad, A., Esmaelian, M., & Rabieh, M. (2009). Assessment and selection of suppliers in the supply chain in a single mode with a fuzzy approach. Management Research in Iran, 12, 127-153 (In Persian).

Kahraman C., Cebeci, U., & Ulukan, Z. (2003). Multi criteria supplier selection using fuzzy AHP. Logistics Information Management, 16(6), 382-94.

Keshavarz Ghorabaee, M., Amiri, M., Zavadskas, E. K., Turskis, Z., & Antucheviciene, J. (2017). A new multi-criteria model based on interval type-2 fuzzy sets and EDAS method for supplier evaluation and order allocation with environmental considerations. Computers & Industrial Engineering, (112), 156-174.

Kraljic, P. (1983). Purchasing must become supply management. Harv.Bus.Rev, 61(5), 109-117.

Lee, A. H. I. (2009). A fuzzy supplier selection model with the consideration of benefits, opportunities, costs and risks. Expert Syst Appl, (36), 2879-2893.

Liang, C., & Li, Q. (2006). Manufacturing execution systems (MES) assessment and investment decision study. In: Proceedings of 2006 IEEE international conference on systems, and cybernetics, Taipei, Taiwan, 5285-5290.

Lin, C-T., Chen, C-B., & Ting Y-C. (2011). An ERP model for supplier selection in electronics industry. Expert Syst Appl. 3(38), 1760-1765.

Morovati, A., Kazemi, F., & Hayati, M. (2013). Supplier selection with fuzzy MCDM approach and fuzzy QFD (Case Study: Snow-Pars co. of Yazd). Journal of Industrial Management Perspective, 10, 129-146 (In Persian).

Rabieh, M., & Esmaelian, M., (2011). Designing a Fuzzy Non-Linear Model of Supplier Selection in Case of Multiple Sourcing. Journal of Indusrial Mangement Perspective, 4, 81-105 (In Persian).

Rahimi, Y., Razmi, J., Cheraghi, E., & Shojaee, S. (2016). Design of an innovative performance assessment of suppliers / contractors in the supply chain of construction projects. Journal of Industrial Engineering, 45(2), 199-210 (In Persian).

Saaty, Th. L., & Ozdemir, M.S. (2004). The Encyclicon: A Dictionary of Decisions with Dependence and Feedback Based on the Analytic Network Process. RWS Publications, Pittsburgh.

Shahryari Nia, A., Olfat, L., Esmaeili, A., Rostamzadeh, R., & Antuchevičienė, J. (2016).“Using fuzzy Choquet Integral operator for supplier selection with environmental considerations”. Journal of Business Economics and Management, 17(4), 503-526.

Steven, A. B., Dong, Y., & Corsi, T. (2014). Global sourcing and quality recalls: Anempirical study of outsourcing-supplier concentration-product recalls linkages. Journal of OperationsManagement, 32(5), 241-253.

Talebi, D., & Iron, F. (2015). Identification of Risk Factors of Supply Chain and Supplier Selection with Analytical Network Process (Case: Automobile Indastry). Journal of Industrial Management Perspective, 5, 91-115 (In Persian).

Tale khorsand, H. (2013). Tender Laws along with Executive Agreements, Tehran (In Persian).

Zhang, J. L., & Zhang, M. Y. (2011). Supplier selection and purchase problem with fixed cost and constrained order quantities under stochastic demand. International Journal of Production Economics, 129(1), 1-7.

Zhong, L., & Yao, L. (2017). An ELECTRE I-based Multi-criteria Group Decision Making Method with Interval Type-2 Fuzzy Numbers and Its Application to Supplier Selection.Applied Soft Computing, (57), 556-576.

ضمیمه 1: پرسشنامه بازدید تأمین‌کنندگان گروه بازرگانی ـ حقوقی

جنبه‌های امتیازی براساس نظر گروه ارزیابی

جنبه ارزیابی تأمین‌کننده کارشناس 1

برنامه‌ریزی خرید کارشناس 2

خرید کارشناس 3

متقاضی کارشناس 4

واحد فنی میانگین امتیاز

جنبه نیروی انسانی و سازمانی

تناسب چارت سازمانی با حجم فعالیت

تناسب تعداد کارکنان با زمینه و حجم فعالیت

تناسب مکان در اختیار با زمینه و حجم فعالیت

جنبه دانش فنی (به تفکیک زمینه فعالیت)

شناخت برندها


ارجاعات
  • در حال حاضر ارجاعی نیست.